小牧市H様
戸建て
30年
2日
48万円
トイレ 玄関 浴室 廊下
きっかけはトイレの床が濡れているので見てほしいと修理のご依頼を頂きました。 床の目皿から出て下水の臭いも気になるとのことでしたので、 造作工事をし目皿も塞いで床を貼り段差を無くしてお掃除しやすいクッションフロアにし便器も自動洗浄タイプが便利ですよとご提案させていただきました。
床の目皿もなくなったので異臭が出てくる心配もなくなり、お掃除もとってもしやすいの。ととっても喜んでくださいました。 ご主人が足腰の弱くなっている為、手摺りを取り付けたいとおっしゃってみえ、動線にあわせて手摺りを取り付けました。入口の段差も解消され手摺りを使いお手洗いに行きやすくなりました。
入浴時に手摺りがないと不安になってきたとおっしゃってみえたご主人様。 実際に入浴する動作で位置を確認し手摺りの位置を決めました。 イベントの時にお越しいただき、工事後はいかがですか~?とお聞きすると手摺りの無かった生活を思うとゾッとするわとおっしゃてみえました。
お客様のこうしたいのよね~とのご要望をお聞きして、大丈夫です。全部出来ますよ。とお伝えすると、当社のイメージは水道屋さんガス屋さんだったようでお客様はびっくりされていました。 玄関のタイルも貼りかえました。統一感があり見た目もとてもスッキリしました。
廊下は距離がある為滑りそうで怖いとおっしゃってみえました。こちらもご主人の動線に合わせて手摺りの位置の確認、下地の確認し高さを調整して設置しました。 トイレの修理がきっかけで、お客様の困ったことを解消することが出来て喜んでくださる姿がとても嬉しかったです。