他のリフォーム業者とは何が違うのか。なぜ当社が選ばれるのか。
伊藤次郎商店は確かな技術と大切なこだわりを持っています。ここではお客様に選ばれる理由をご紹介します。
お客様の夢をカタチにする提案力
多くのリフォーム会社では、「営業」、「設計」、「施工」といった部門ごとでの分業スタイルを採用しています。
伊藤次郎商店では、設計や工事のことはもとより、お客さまのスケジュールに合わせた工事計画や監理・発注手配に至るまで、「住まいづくり」を熟知した専任のリフォームプランナーが最初から最後まで対応いたします。
建築士の資格を持った経験豊富な担当者がお客様の要望をしっかりとヒアリングし、最適なリフォームプランをご提案させていただきます。
自社施工の徹底した管理
通常のリフォーム会社は施工を他の下請工事店に任せてしまうのが一般的です。そうなるとコミュニケーション不足による現場とお施主様の考えのズレが生じて高い施工品質を保てなくなることも少なくありません。
伊藤次郎商店の現場では最初から最後まで自慢の施工スタッフによる自社施工体制です。社内に施工スタッフがいることで綿密に事前打ち合わせをし、現場での疑問や問題があればすぐに解決する環境にあります。
水道・ガス・大工・土木・設計の各専門分野のスペシャリストがあらゆる面でお客様の満足をつくりあげていきます。
圧倒的なコストパフォーマンス
下請店に工事を任せてしまうと余分なマージンが発生し、お客様がお支払いする費用に上乗せされていきます。伊藤次郎商店では自社施工ですので、この余計なマージンをカットすることが可能です。
また当社では大手リフォーム会社のような豪華な展示場や素敵なパンフレットはございません。TVや雑誌等の広告宣伝もしていません。ほとんどのお客様がリピーターか、口コミで仕事をいただいているため必要ないのです。
一切の無駄を省き、お客様に丁寧な施工と適正な価格にて工事をお届けしています。
年間3,000件以上の施工実績
伊藤次郎商店は昭和39年（1964）に燃料卸として創業し、その後水道・ガス・リフォームの専門会社として累計約10万件以上の地域のお客様に携わってきました。
細かな修理を含めた施工実績は年間3,000件以上にもなります。
これだけの工事数を1つの店舗で請け負っている会社はめったにありません。
これは地域密着にこだわり、実績を積み重ねてきた信頼の証だと自負しています。
創業1964年で培った確かな技術力施工実績を裏付ける、国が認めた各種資格・免許を数多く保有しています。指定工事店とは適切な工事と事務手続きを行うことができると市が認定した証です。申請などの面倒なことも全て対応いたしますので、安心してご依頼ください。
地域密着型のスピード対応
「何かあればすぐ来てくれる」
それが熟練の職人を多く抱え、地域密着だからこそできる伊藤次郎商店の特徴です。
蛇口の水漏れ、トイレの詰まり、給湯器の故障など住まいのお困りごとは何でもご連絡ください。即日対応いたします。
もちろん、工事内容によっては当日に完了できないことがありますが、出来る限りの早期完了を目指します。
また、社内には専用の資材場があります。
これにより給水管の破裂や、給湯器が壊れてしまった場合などの緊急対応も可能となり、お客様には大変喜んでいただいております。
リフォームのご相談やお問い合わせに対しても即日対応、お見積書は1週間以内を徹底しています。
充実したアフターフォロー
リフォームはやって終わりではなく、工事が完了してからが本当のお付き合いの始まりです。長くお使いいただくものだからこそ、施工後のサポートも充実させています。
扉の建て付けが悪いから直してほしい、高い所にある電球を取り替えたいなど、ちょっとしたご依頼も大歓迎です。どんな小さな工事でも当社が責任を持って丁寧に修理・工事をさせていただきます。
また、伊藤次郎商店では工事の履歴情報をパソコンでデータ管理しています。履歴情報は、いつ、だれが、どのように修理やリフォームを行ったかを記録した、言わば住まいの履歴書です。
これにより施工箇所や設備機器等に不具合があった場合も円滑に対応できます。住まいの履歴書があることで家の歴史も明らかになり、資産価値の向上にも繋がります。
その満足度と信頼の高さから、ご依頼をいただいたお客様の「80%以上」から再度工事のご依頼をいただいています。
